Bienvenue sur la FAQ d’Ortech Dental. Retrouvez toutes les réponses concernant nos imprimantes 3D, résines certifiées, workflow numérique, formation et maintenance pour laboratoires et prothésistes dentaires.
Imprimantes 3D dentaires
Quelle imprimante 3D recommandez-vous pour un laboratoire
Les imprimantes 3D pour laboratoire se déclinent en trois classes :
Élite : les plus précises et les plus rapides du marché.
Intermédiaire : un excellent équilibre entre performance et budget.
Essentielle : idéale pour les petits budgets et une utilisation occasionnelle.
Quelle imprimante 3D recommandez-vous pour un cabinet dentaire
Dans la classe Élite : l’imprimante RapidShape ONE.
Dans la classe Intermédiaire : l’imprimante Edge mini.
Les imprimantes Ortech Dental sont-elles ouvertes ou propriétaires ?
Nous privilégions les systèmes ouverts, tout en proposant des imprimantes dotées de paramètres propriétaires pour de nombreuses résines, offrant ainsi liberté de choix et simplicité d’utilisation.
Peut-on imprimer avec des résines d’autres marques ?
Oui, tant qu’elles disposent de paramètres validés et certifiés. Nous fournissons une liste de résines compatibles et testées pour garantir précision et biocompatibilité.
Post-traitement 3D
Quel post-traitement recommanderiez-vous pour un cabinet dentaire ?
Sans hésitation, je recommande un post-traitement de la classe Élite, avec le RS-Cure et le RS-Wash de RapidShape, pour garantir une qualité optimale et une fiabilité professionnelle
Le post-traitement est-il important pour les résines biocompatibles ?
Le post-traitement joue un rôle essentiel pour les résines biocompatibles, car il conditionne directement leur sécurité, leur résistance et leur conformité médicale.
Résines et matériaux certifiés
Quelles résines certifiées CE proposez-vous ?
Nous distribuons une large gamme de résines certifiées CE et biocompatibles pour guides chirurgicaux, modèles, gouttières et provisoires. Toutes sont testées sur nos machines partenaires.
Puis-je utiliser mes propres résines ?
Oui, à condition qu’elles disposent d’un profil d’exposition validé. Nous pouvons vous aider à calibrer vos paramètres d’impression pour garantir une précision optimale.
Service, maintenance et support
Fournissez-vous une formation à l’utilisation des imprimantes 3D ?
Oui, Ortech Dental propose des formations personnalisées à l’installation, adaptées au niveau de chaque laboratoire.
Assurez-vous le service après-vente et les réparations ?
Bien sûr. Notre équipe technique basée en Alsace assure le SAV complet, la calibration, et la maintenance des imprimantes et scanners distribués.
Quelle est la durée de garantie de vos machines ?
Nos imprimantes bénéficient d’une garantie constructeur de 12 à 24 mois, selon le modèle.
Logiciels et workflow numérique
Proposez-vous le logiciel Exocad ?
Oui, nous sommes revendeurs agréés Exocad. Nous proposons la licence perpétuelle et la licence Flex, avec assistance complète et formation.
Puis-je intégrer une imprimante dans mon flux existant ?
Oui, grâce à nos systèmes ouverts, nos imprimantes s’intègrent facilement avec tous les logiciels CAD/CAM standards du marché.
Commande et livraison
Où puis-je commander votre matériel ?
Vous pouvez commander directement sur www.ortech-dental.fr ou via notre service commercial au 03 89 83 05 57.
Quels sont vos délais de livraison ?
En général, nos imprimantes sont livrées sous 5 à 10 jours ouvrés. Les consommables sont expédiés sous 48 heures.
Puis-je obtenir une démonstration avant achat ?
Oui, sur demande, nous organisons des démonstrations en ligne ou sur site dans votre laboratoire.