Le Pack Smile : votre assistance professionnelle dédiée
Le Pack Smile est un service d’accompagnement à distance conçu spécialement pour les professionnels du dentaire.
Notre objectif : vous offrir une utilisation fluide et sans interruption de votre imprimante 3D.
Formation à distance
Nos experts vous guident pas à pas dans la prise en main de votre imprimante. Vous bénéficiez d’une formation personnalisée, adaptée à vos besoins et à votre niveau.
Assistance technique réactive
En cas de problème ou de blocage, un technicien vous assiste par téléphone.
Nous garantissons une intervention rapide afin de limiter les interruptions de production.
Inclus ou en option
Le Pack Smile est inclus automatiquement pour les imprimantes de la gamme Elite et intermédiaire
Pour les modèles d’entrée de gamme, il est disponible en option.
Sans le Pack Smile
Sans souscription, l’assistance se limite à notre site SAV en ligne, qui comprend :
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Une FAQ détaillée avec les réponses aux questions les plus fréquentes.
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Un système de ticket SAV pour soumettre votre demande.
Nos équipes vous répondront par e-mail, selon leur disponibilité.
Les points forts
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Source lumineuse 385 nm calibrée
→ Lentille de Fresnel pour un durcissement précis, même sur les zones transparentes. -
Écran 16K (9,6″)
→ Résolution de 15 120 × 6 320 px (14 µm par pixel) pour un rendu d’une finesse exceptionnelle. -
Axe Z ultra-stable
→ Double rail linéaire et vis à billes assurant des mouvements fluides et sans vibration. -
Chauffage intégré intelligent
→ La résine est préchauffée automatiquement à 25 °C pour éviter les défauts d’impression. -
Purification d’air intégrée
→ Filtration active éliminant efficacement les odeurs de résine. -
Caméra embarquée
→ Suivi à distance et création de time lapse de vos impressions.
